近年、介護業界では深刻な人手不足が続いています。
特に介護老人保健施設や有料老人ホームでは、介護職員の募集が厳しく、施設運営への影響も懸念されます。
厚生労働省の調査によれば、2024年12月時点での介護関係職種の有効求人倍率は 4.44倍 に達しており、全職業平均の約1.2倍を大きく上回っています。
この状況を踏まえ、施設では従来の正規職員採用だけでなく、多様な人材活用と働きやすい環境整備が不可欠です。
1. 介護助手の活用
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資格不要で採用しやすく、短期間で現場の補助人員を確保可能
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食事配膳、掃除、入浴補助などを担当し、正規職員が専門的ケアに集中できる
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東京都内のある施設では、介護助手導入により専門職の負担を約20%軽減
2. 外国人技能実習生の受け入れ
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ベトナムやフィリピンなどからの実習生を受け入れ、介護業務に従事
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日本語教育や受入体制整備が必要だが、長期的戦力として期待
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実習生が正規職員に移行し、施設運営の中心的存在となる事例もある
3. パート・アルバイトや短時間勤務者の活用
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子育て世代やシニア層などフルタイム勤務が難しい層も採用可能
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短時間シフトや柔軟な勤務体系で応募者層を広げられる
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ある施設では、週3日のパート職員導入で休暇取得率が向上し、業務効率も改善
4. 働きやすい職場環境の整備
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研修制度、メンタルヘルスサポート、キャリアパス提示などを充実
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離職防止と採用力アップに直結
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定期的なカウンセリング導入で離職率が前年比15%低下した事例あり
5. IT・ICTの導入による業務効率化
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介護記録の電子化や業務管理システムを活用し、事務作業を削減
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職員がケア業務に集中でき、負担軽減と定着率向上に効果
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ある施設では、ICT導入で職員1人当たり月平均10時間ケア時間が増加
人手不足の時代において、施設運営の安定には「多様な人材の採用」と「働きやすい環境整備」を同時に進めることが鍵です。
介護助手や技能実習生の活用、柔軟な勤務形態の導入、職場環境改善、ICT化などを組み合わせることで、人材確保の課題に効果的に対応できます。今後も変化する介護現場のニーズに応え、持続可能な人員配置体制を整えることが重要です。